Принцип KISS (Keep it Short and Simple) — основа эффективной коммуникации. Задача состоит в том, чтобы снизить уровень неопределённости за счёт ясности и краткости.
В основе принципа KISS лежит цитата Эйнштейна: «Если вы не можете это объяснить, вы недостаточно хорошо это понимаете». Суть проста: делаем максимально понятным, чтобы избежать ошибок.
Если продукт непонятен широкой аудитории, им невозможно правильно пользоваться. Поэтому KISS направлен на максимальную доступность для всех пользователей.
Пример успеха: громоздкие инструкции к смартфонам заменили на наглядные руководства с минимумом текста и понятными картинками.
Сегодня KISS — это основа рекламы, маркетинга и дизайна.